Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — падает с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Он всегда вёл себя подозрительно, но теперь его действия стали откровенно угрожающими.